1.1. «Offerta pubblica» (di seguito, l'"Offerta") – offerta pubblica del venditore per concludere un contratto di vendita (di seguito, il "Contratto") alle condizioni esistenti contenute in questo Contratto e nei suoi allegati, rivolta a un numero indeterminato di persone.
1.2. "Negozio online" è il sito web del venditore, destinato alla conclusione di contratti di offerta pubblica (contratti di vendita al dettaglio) tramite internet (escludendo la possibilità di esame diretto dei prodotti da parte dell'acquirente, cioè vendita a distanza) tra il venditore e l'acquirente basato sulla conoscenza dell'acquirente delle offerte del venditore, foto dei prodotti e descrizioni fornite dal venditore.
1.3. «Ordine» – sezione del sito web del venditore che l'acquirente completa in conformità con i requisiti stabiliti in questi Termini, per acquistare il prodotto selezionato sul sito web o tramite l'operatore.
1.4. «Prodotto» - sono i prodotti offerti per la vendita sul sito web del venditore.
1.5. «Acquirente» – è il cliente che effettua un ordine nel negozio online basato su un contratto di offerta pubblica per fini personali, familiari, domestici o altri non legati all'attività imprenditoriale.
2.1. L'Offerta si considera accettata quando il cliente effettua un ordine del prodotto in conformità con i termini dell'offerta e lo invia al venditore.
2.2. L'ordine dell'acquirente del prodotto inserito sul sito web del negozio online significa che l'acquirente accetta tutti i termini di questa offerta.
2.3. Il venditore ha il diritto di apportare modifiche all'offerta senza preavviso all'acquirente.
2.4. La validità dell'offerta non è limitata nel tempo, a meno che non sia indicato diversamente sul sito web del negozio online.
2.5. Il venditore fornisce all'acquirente informazioni complete e veritiere sui prodotti, comprese informazioni sulle principali caratteristiche dei prodotti, il luogo di produzione sul sito web del negozio online.
3.1. Il prezzo di ciascun prodotto è indicato sul sito web del negozio online.
3.2. Il prezzo dei prodotti indicato sul sito può essere modificato dal venditore in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.
3.3. Il prezzo dei prodotti ordinati dall'acquirente non può essere cambiato.
3.4. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo dei prodotti. Il venditore determina i costi di spedizione dei prodotti sul sito web del negozio o informa l'acquirente al momento dell'ordine tramite l'operatore. Il venditore ha il diritto di modificare i costi di spedizione dei prodotti al momento dell'ordine tramite l'operatore.
4.1. L'ordine è effettuato dall'acquirente tramite l'operatore per telefono o tramite il servizio del negozio online.
4.2. Al momento dell'ordine, l'acquirente fornisce il proprio nome, cognome, indirizzo di consegna del prodotto, numero di telefono di contatto e indirizzo email. Queste informazioni vengono inserite nel modulo di registrazione sul sito web del negozio o fornite all'operatore.
4.3. Fornendo i propri dati personali al venditore, l'acquirente accetta il loro trattamento sia mediante automazione che senza di essa, in particolare la loro raccolta, archiviazione, trasmissione (incluso il trasferimento transfrontaliero) a terzi e l'uso da parte del venditore per adempiere agli obblighi verso l'acquirente in conformità con questo accordo. L'acquirente accetta di ricevere chiamate dagli operatori del venditore che informano sulla disponibilità dei prodotti, istruzioni per l'uso, prezzi e offerte promozionali.
4.4. Per confermare l'ordine, il venditore chiama il numero di contatto fornito dall'acquirente.
4.5. Se il venditore necessita di ulteriori informazioni, ha il diritto di richiederle all'acquirente.
4.6. Fornire i dati personali indicati al punto 4.2. nel modulo di registrazione sul sito o all'operatore significa l'accettazione piena e incondizionata di questo accordo da parte dell'acquirente.
4.7. L'acquirente può essere una persona di età superiore ai 18 anni che possiede i mezzi finanziari sufficienti per coprire i costi dei prodotti.
4.8. L'acquirente è responsabile dell'esattezza e attualità delle informazioni fornite al momento dell'ordine.
5.1. La consegna viene effettuata in tutto il mondo con qualsiasi mezzo disponibile indicato sul sito.
5.2. Il tempo di spedizione può variare a seconda della disponibilità dei prodotti e tenendo conto di possibili ritardi legati a ritardi postali o circostanze di forza maggiore, per le quali il venditore non è responsabile.
5.3. L'acquirente paga i prodotti in contanti al corriere al momento della consegna.
5.4. Il venditore non è responsabile del pagamento di tasse e altre tariffe del paese di destinazione. Tutte le tasse e le tariffe relative all'acquisto e alla consegna dei prodotti all'acquirente devono essere pagate dall'acquirente.
5.5. Il luogo di consegna è indicato dall'acquirente al momento dell'ordine sul sito o al momento dell'ordine tramite l'operatore.
5.6. Nel caso in cui venga indicato un prezzo errato del prodotto ordinato dall'acquirente, il venditore contatterà l'acquirente il prima possibile per informarlo e confermare l'ordine con il prezzo corretto o annullare l'ordine. Se non è possibile contattare l'acquirente, l'ordine viene annullato.
5.7. I prodotti sono consegnati all'acquirente ai prezzi, nomi, quantità e assortimenti in conformità con l'ordine dell'acquirente alla data di effettuazione dell'ordine. L'imballaggio, l'aspetto e la composizione del prodotto possono differire leggermente dalle illustrazioni sul sito.
6.1. Al ricevimento dei prodotti, l'acquirente deve verificare il loro aspetto e imballaggio, il numero di articoli nell'ordine, l'integrità e l'assortimento. Al momento della consegna dei prodotti tramite corriere, l'acquirente firma una ricevuta di ricezione dei prodotti nella colonna con il testo: "Ordine ricevuto, integrità completa, servizi di consegna forniti, nessuna obiezione sull'aspetto dei prodotti."
6.2. L'acquirente ha il diritto di rifiutare i prodotti ordinati in qualsiasi momento prima dell'effettuazione dell'ordine.
6.3. L'acquirente può restituire i prodotti di scarsa qualità al venditore e richiedere il rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni dall'acquisto, se i prodotti non sono stati utilizzati e hanno mantenuto il loro aspetto originale. Nella richiesta di reso deve essere indicato il tipo di difetto dei prodotti restituiti. La differenza nelle caratteristiche, come forma e colore dei prodotti rispetto a quelli indicati nella descrizione sul sito, non è un difetto né un malfunzionamento dei prodotti.
Per restituire i prodotti, l'acquirente deve presentare:
6.4. Le richieste di rimborso saranno soddisfatte entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti da parte del venditore dall'acquirente, se i prodotti restituiti soddisfano il loro aspetto e qualità.
6.5. L'acquirente copre i costi di trasporto necessari al venditore relativi all'organizzazione dello scambio o della restituzione dei prodotti.
6.6. L'acquirente non ha diritto a cancellare un ordine pagato (o parte di esso) di prodotti di buona qualità che hanno caratteristiche individuali.
7.1. Il venditore non è responsabile delle conseguenze derivanti dalla fornitura di informazioni false o imprecise, inclusi i casi in cui tali informazioni hanno portato a un ritardo nella consegna dei prodotti.
7.2. Il venditore non è responsabile dell'impossibilità di servire il cliente per qualsiasi causa non imputabile a lui, inclusi interruzioni nelle linee di comunicazione, guasti dell'apparecchiatura, inadempimento delle obbligazioni da parte dei fornitori di servizi specifici, ecc.
7.3. Il venditore non è responsabile dei danni causati all'acquirente a seguito di un uso scorretto dei prodotti ordinati sul sito.
7.4. Fatto salvo quanto sopra, il venditore è esonerato da responsabilità per l'inadempimento del contratto di offerta se l'inadempimento è dovuto a forza maggiore (forza maggiore), comprese azioni governative, disastri naturali, incendi, inondazioni, terremoti, interruzioni di corrente, guasti della rete informatica, scioperi, disordini sociali, disordini, qualsiasi altra circostanza, senza limitazione, che possa influenzare l'esecuzione del contratto da parte del venditore.
7.5. Il venditore non è responsabile se le aspettative dell'acquirente sulle proprietà dei prodotti non sono soddisfatte. L'efficacia dell'uso di determinati tipi di prodotti può variare a seconda delle caratteristiche individuali del corpo e dipende dalla durata dell'uso dei prodotti (il miglior risultato si ottiene con l'uso regolare e prolungato dei prodotti).
Si prega di leggere attentamente il testo di questa offerta e, se non si è d'accordo con uno qualsiasi dei punti dell'offerta, si ha il diritto di rifiutare l'acquisto dei prodotti offerti dal venditore e non intraprendere le azioni indicate al punto 2.1 di questa offerta.